尊敬的网友：
接到此拟办单后，我局立即转公交集团公司进行处理，现将处理情况回复如下：
收到市民反映的问题后，公交集团公司IC卡服务中心工作人员第一时间联系了反映人，反映人表示在次日已收到退款。
“渭南通”微信公众号因在维护当中，故无法正常登录使用，由此给广大市民带来的不便。另外，市民若在支付方面遇到问题，可拨打公交服务热线0913-8123333进行咨询，公交集团公司工作人员将及时予以解决回复。
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