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来信内容
姓  名:
仝**
信件编码:
TS201107094853
来信时间:
2011-07-09
信件状态:
已办结
信件标题:
去华阴为什么非让我买潼关车票?
信件内容:
我是华阴罗敷人,我从渭南地运司买汽车票回华阴市罗敷,为什么明明有华阴车就是不卖我票,非让我买潼关的车票,潼关车人坐满了就让等,华阴车空车都不卖票,不说潼关车票比华阴车票要贵,这耽误时间耽误事情啊。而且这是典型的强买强卖,我掏钱买车票愿意买什么车票是我自己的选择,地运司怎么能强制性的卖票呢?
回复内容
回复时间:
2011-09-22
回复单位:
市交通运输局
回复内容:

尊敬的网友:

??? 您好!感谢您对渭南交通事业的关心,您反映的问题我局领导高度重视,立即责令运政科会同运管处、渭运集团调查、处理。现就有关情况回复如下:

??? 一、渭南市客运中心我站于20101026日开业,按市政府三部门下发的联合公告的内容要求,华阴、华县、潼班线的班线车辆仍在解放路汽车站营运。在经营过程中华阴、潼关两班线班车经营业主经常打架、闹事,经营秩序比较混乱,甚至出现强拉硬拽、粗暴待客等不文明行为,不规范的行为时常发生。

??? 二、2011430日按上级部门的要求渭运集团关闭了解放路汽车站,华阴、潼关两条班线班车迁至市客运中心站营运,为了规范经营,提高服务质量,渭运集团科学合理的调整班线、售票站点,目前两条班线经营秩序井然。

??? 三、根据行业管理部门对潼关班线的批复,该班线班车可配载沿途站点旅客。同时客运中心站实行微机售票,根据班次安排,按照报班先后顺序按梯次售票、准点发车。

??? 渭运集团始终坚持“旅客至上、服务第一”的服务宗旨,得到了上级部门、参营公司和广大旅客的肯定和好评。

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