尊敬的网友：
????您好，????一、事件经过及调查过程：2014年2月21日，车主冯卫民驾驶货车经大荔县大华路超限站时，被大荔县运管所执法人员依法查档，经执法人员当场检查，该车未经有关部门许可、擅自改变车型，具有重大安全隐患，且事实清楚、证据确凿。执法人员遂根据《中华人民共和国道路运输条例》七十条第二款之规定给予当事人冯卫民人民币1500元的行政处罚，并根据规定当场向其出具了《陕西省行政事业性罚款收据》及相关法律文书。
????经过走访当事人冯卫民同志以及对当时执法人员的了解，冯卫民向《渭南市市长信箱》投诉的主要原因是：执法人员对于处罚改型车辆的政策和法律依据没有对当事人详细、全面的解释清楚，而冯卫民同志对于运政法律、法规了解不甚全面、对罚款票据认识不当因而产生了误会。
???二、调查结论：
?? 1、通过调查，执法人员当场给当事人冯卫民同志出具了合法的罚款票据，不存在罚款不出具罚款票据的情况。????????????????????????
????2、经和当事人沟通和解释后，冯卫民同志对于罚款表示理解，并对执法人员表示谅解。
???三、处理结果：
? ?1、对相关人员进行教育，督促其提高自身执法水平，保证在今后的执法过程中对车主做好详细全面的解释工作，让车主满意。
???2、登门向当事人进行沟通和解释，就相关法律法规进行了再解释。
??3、以次事件为教训，分阶段在全所范围内开展执法大比武活动，以提高执法人员执法水平，杜绝此类事件的再次发生。