您好！关于您反映的有关“渭南市客运中心站司机随意加价”的问题，现将有关情况回复如下：
经调查，该乘客反映在我站乘坐陕EB7022大荔班线客车要求其弟补全票的情况属实，我们向该乘客致以诚恳的道歉。我站与该车所属企业及该车车主、驾驶人进行了当面教育沟通，责成其公司及驾乘人员认真学习并遵守《道条》《客规》及渭南客运站相关管理规定及协议，该车辆驾驶人已认识到自己的违规错误，并向乘客进行了赔礼道歉，我站对该车辆停班三天学习，当事人做出书面检查的决定，以示警戒。同时，与乘客电话联系表示歉意，并得到谅解。
渭南客运中心站始终秉持“以人为本，旅客至上”的服务理念，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为主题，营造安全正点、方便快捷、温馨舒适的出行环境，我们承诺“一票制、不涨价、不加价”，圆满完成春运任务。