出租车和公交车是一座城市的“流动名片”，也是服务市民的文明窗口。渭南市在党史学习教育中抓小、抓细，从群众有意见、不满意的地方着手，从细节上着手，从执行上着力，让城市的名片更鲜亮、百姓的出行更舒畅。
的姐赵亚荣送乘客到渭南北站下车。她的微信收款名显得很长。
赵亚荣驾驶的出租车是第一个收付款实名的。今年3月份，一位外地乘客误将6.5元车费支付成了65元，发现时却不知道是哪辆车。渭南市交通运输服务中心连夜安排所有出租车公司查找，费尽周折才找到了这辆车。随后，针对这个问题，推出出租车乘车收款码实名制，司机微信昵称变成了公司名字+车牌号+驾驶员姓名。
渭南市万通出租汽车服务有限公司经理杨波：“通过咱这个实名制支付改革以后，也是回应群众对出租车这个要求，也是擦亮了出租车‘城市的名片’。”
渭南市万通出租汽车服务有限公司出租车司机赵亚荣：“能够更好地为乘客服务，乘客有啥东西遗落到车上，也能及时与我们联系；对我们这个行业来讲，能诚信地为大家去服务。”
渭南市交通运输部门以此为契机，开展“我的出租我的城”活动，以服务市民和乘客满意为目标，全面提升出租行业服务质量，出租车行业形象大转变，成为城市文明交通引领示范者。
同时，渭南城市公交一系列细微改变也悄然出现。推行标准化服务，站点增设电子站牌，车厢内安装导乘屏，公交信息一览无余，7月下旬以来，6条夜间公交线路相继开通。
渭南市退役军人先锋岗、18路公交车司机赵炜：“夏天的时间本来就长，咱这个市民出行肯定要在外面多玩一会，加开这两辆车，保障市民晚上乘车的方便。”
作风转变带来服务提升，以乘客满意为中心，渭南公交将原有六条线路升级改造为品牌线路，成立“退役军人先锋岗”“青年文明号”“创雷锋示范线路”等，让“一条线路一个主题，一辆车一道风景”。
渭南市公共交通总公司党委委员、监察室主任陈江龙：“我们执行标准化服务，带着感情、激情、热情做好服务，用情服务转作风，用心干事树形象，用力落实显担当，用效倒逼提质量，永远保持‘赶考’的精气神，在各自岗位上干出新成绩、干出新作为，推进‘我为群众办实事’走深走实。”
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转载于西部网讯（陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 孙华林 杜鹏 孙挺 渭南台 索宁）